Általános Szerződési Feltételek
TELJESÍTÉS HELYE
A teljesítés helye a Vállalkozó 3200 Gyöngyös, Kenyérgyár u. 3 szám alatti Telephelye.
VÁLLALÁSI HATÁRIDŐ
Mivel a Promul-Execute Kft. gyártása nem készletről történik a hivatalos megrendelés feldolgozása a rendelési mennyiségtől függően 1-3 munkanap.
Feldolgozást követően a szükséges alapanyagrendelések elkészítése a rendelési mennyiségtől függően 1-3 munkanap.
A termék készre gyártása általánosságban a vevői megrendelést követően, az alapanyag beérkezésétől számítva 8 hét.
Amennyiben a termékgyártás alvállalkozó bevonását igényli (galvanizálás, tüzi horganyzás, speciális megmunkálások stb.) a vállalási határidő 10 hét.
A vállalási határidő az üzem aktuális terheltségétől függően változhat, és minden esetben függ a megrendelt termékek összetételétől, illetve a szükséges alapanyagok beérkezésétől is.
A vállalási határidő Vállalkozó által történő módosításának joga a Vállalkozót megilleti minden olyan esetben, amely a fenti okokra visszavezethető. Ez esetben a késedelem jogkövetkezményei nem alkalmazhatók a Vállalkozóval szemben.
MEGRENDELŐ ÁLTAL TÖRTÉNŐ ÁRUÁTVÉTELRE VONATKOZÓ SZABÁLYOK
A Megrendelő köteles az áru elszállítását megelőzően egyeztetni a Vállalkozóval az áru elszállításáról és annak körülményeiről.
Az áru csak Vállalkozóval történt előzetesegyeztetés alapján vehető át.
Az előzetes egyeztetés hiányában a Megrendelő részéről, az elszállítással felmerülő többletköltségek megtérítésére a Vállalkozó semmilyen körülmények között nem kötelezhető.
A Promul-Execute Kft. által gyártott termékek mennyiségi és minőségi átvételének helye a Vállalkozó gyöngyösi Telephelye.
A termék átvétele során a Megrendelő, illetve annak képviseletére korlátozás nélkül jogosult megbízottja járhat el.
Az áru átvételére jogosult személyről, és annak pontos adatairól a Megrendelő az áru tervezett elszállítását megelőzően írásban köteles tájékoztatni a Vállalkozót.
A képviselő jogosultsága nem korlátozható a Megrendelő által, teljes körű felhatalmazással kell bírnia a Megrendelő részéről, különös tekintettel az áru minőségi és mennyiségi átvételére vonatkozóan.
Az áru átvételét végző személy szükség szerint személyazonosságát fényképes igazolvánnyal köteles igazolni.
A termékek átvétele során a Megrendelő képviselőjének jogosultsággal kell bírnia bármely nyilatkozat megtételére, ellenkező esetben az áru kiadását a Vállalkozó jogosult megtagadni, és vele szemben a késedelem jogkövetkezményei nem alkalmazhatóak.
A Vállalkozó jogosult a gyártott termékek átadását megtagadni, amennyiben a Megrendelő a Promul-Execute Kft. vagy Promul-Services Kft. – vel szemben fennálló tartozásának kiegyenlítésével 10 napot meghaladó késedelemben van.
A gyártott termékek átadásának megtagadását követően a Vállalkozó akkor köteles a gyártott termékek átadására, ha az átadás megtagadásának oka megszűnt, és ezt a Megrendelő hitelt érdemlő módon igazolja. Az átadás megtagadásáról szóló vállalkozói tájékoztatástól a tartozás kiegyenlítésének Megrendelő általi igazolásig terjedő idő a Megrendelő késedelmének számít, mely a Vállalkozó egyidejű késedelmét kizárja. E megrendelői késedelem időtartamával a Vállalkozó teljesítési határideje meghosszabbodik.
A Megrendelő kötelezettsége az árunak a teljesítési határidőt követő elszállítása.
A gyártott termékek rakodását kizárólag a Vállalkozó jogosult végezni. Amennyiben a Megrendelőnek rakodással kapcsolatosan bármely, jelen visszaigazolás alapján létrejövő szerződésben nem szabályozott igénye merül fel, abban az esetben a feleknek erre vonatkozóan külön megállapodást kell kötniük az áruk kiadását megelőzően 1 héttel. Ellenkező esetben a Vállalkozó nem köteles figyelembe venni a Megrendelő utólag a Vállalkozóval szemben a rakodással kapcsolatosan előterjesztett egyéb igényeit.
A rakodás közbeni ellenőrzés a Megrendelő, illetve a megbízásából eljáró fuvarozó feladata. A járműre rakodott áru rögzítéséért a Megrendelő, illetve annak érdekében eljáró fuvarozó felelős. Az áru szállítása közbeni sérülésekért a Vállalkozó nem tartozik felelősséggel. Vállalkozó korlátozott rakodási kapacitással rendelkezik, ezért az egyidejűleg felmerülő rakodási igényeket a Vállalkozó aktuális kiszállítási ütemtervének megfelelően elégíti ki. Ezen okból a Megrendelőnél felmerült többletköltségek megtérítéséért a Vállalkozót felelősség nem terheli.
Megrendelő kötelessége az elszállítandó áru szakszerű szállításához, a szállító gépjárművén történő biztonságos rögzítéséhez szükséges anyagok biztosítása.
Vállalkozó felhívja a Megrendelő figyelmét arra, hogy amennyiben a szállítás során bevonatsérülés keletkezik, a felület kezelésére a Vállalkozó által ismert és általa rendszeresített anyagok használata javasolt, a további bevonathiány keletkezés elkerülése és korrózióvédelme érdekében.
REKLAMÁCIÓ INTÉZÉSE
Amennyiben az áru átvételét követően a Megrendelő reklamációt (kifogás) terjeszt elő a Vállalkozó teljesítésével kapcsolatban, a Vállalkozó a kifogás vizsgálatára akkor köteles, amennyiben a Megrendelő hitelt érdemlően igazolja, hogy a kifogással érintett áru gyártását a Vállalkozó végezte és hogy a hiba az áru átadásakor már megvolt, beleértve az átadáskor érvényben lévő, a megrendeléskor a Vállalkozónak átadott műszaki dokumentációval való összevetést.
Reklamációval érintett áru módosítására, beépítésére a Megrendelő nem jogosult. Bármely, A Vállalkozó által elismert minőségi hiba kijavítására kizárólag a Vállalkozó jogosult. A Megrendelő által elvégzett vagy általa igényelt és harmadik fél által végzett javítások költségeinek megtérítésére a Vállalkozó nem kötelezhető. Reklamációs igény írásban történő bejelentésére a Megrendelő haladéktalanul köteles, a Vállalkozó info@promul.eu és/vagy mbela@promul.eu e-mail címén. Vállalkozó vagy elutasítja a reklamációt, vagy elfogadja és javaslatot tesz annak további intézésére, vagy – amennyiben a
Vállalkozónak a kivizsgálás lefolytatására nem áll elegendő információ a rendelkezésére,-úgy részletes szakmai kivizsgálást folytat le. A reklamációval érintett áruk részletes szakmai vizsgálatának helyszíne a Vállalkozó gyöngyösi Telephelye.
A kifogással érintett áruk Vállalkozó gyöngyösi telephelyére történő sérülésmentes visszaszállítása a Megrendelő kötelessége, a Vállalkozó által a Megrendelő kifogásának elintézésére adott javaslat a Megrendelő által történő kézhez vételét követően 8 munkanapon belül. A Vállalkozó, az áru telephelyre történő beérkezését követő 3 munkanapon belül jogosult a minőségi kifogás megvizsgálására. Amennyiben a kifogás elbírálása során a Vállalkozó azt állapítja meg, hogy a Vállalkozó hibásan teljesített, úgy a Vállalkozó jogosult a hiba telephelyén történő kijavítására, a kifogás vizsgálatának lezárását követő 5 munkanapon belül. Ez esetben a kijavítás céljából történő szállítás költsége a Vállalkozót terheli. Ha a Vállalkozó a reklamációs formanyomtatvány adatait vagy a visszaszállításra került termékek megvizsgálását követően azt állapítja meg, hogy a Megrendelő által előterjesztett kifogás alaptalan, úgy azt elutasítja, mely esetekben semmilyen költség megfizetésére, illetve kár megtérítésére nem kötelezhető.
Ha a Vállalkozó a reklamációs formanyomtatvány adatai vagy a visszaszállításra került termékek megvizsgálását követően azt állapítja meg, hogy a Megrendelő által előterjesztett kifogás alapos, úgy Vállalkozó a kifogás kézhezvételét követő 8 munkanapon belül javaslatot tesz a kifogás elintézésére.
Amennyiben Megrendelő a hibát a beépítést követően észleli, abban az esetben a felek közösen helyszíni szemlét tartanak a hiba bejelentését követő 30 napon belül. A nem rejtett hibával rendelkező szerkezetek beépítését követően jelzett hiba kijavításából eredő többlet költségek viselésére a Vállalkozó nem köteles.
Amennyiben a helyszíni szemle során beigazolódik, hogy a hiba nem a Vállalkozó oldalán merült fel, illetve a hiba az áru átadásakor még nem volt meg, Vállalkozó megállapítja, hogy a kifogás alaptalan, mely esetben semmilyen költség megfizetésére, illetve kár megtérítésére, a hiba kijavítására a
Vállalkozó nem kötelezhető. Ez esetben a helyszíni vizsgálattal kapcsolatban a Vállalkozó oldalán felmerült költségek megtérítésére a Megrendelő köteles.
Amennyiben a helyszíni szemle során beigazolódik, hogy a Vállalkozó hibásan teljesített, úgy a Vállalkozó jogosult a hiba helyszínen történő kijavítására. Amennyiben a nem rejtett hibával rendelkező szerkezet a helyszínen nem javítható, úgy a szerkezet megbontására és annak költségeinek viselésére a Megrendelő köteles.
Bármely hiba esetén, amennyiben a hiba nem javítható, úgy a kifogással érintett termékek cseréjére a Vállalkozó nem kötelezhető. Ez esetben
Vállalkozót kizárólag a Felek előzetes megállapodása alapján terheli a szerkezet újragyártásának költsége azzal, hogy egyéb kárigényt a Vállalkozóval szemben a Megrendelő nem érvényesíthet. A Vállalkozó nem köteles azon kár – mint a szerződésszegés lehetséges következménye – megtérítésére, amely a szerződés megkötésének időpontjában előre nem volt látható.
Amennyiben a Megrendelő mennyiségi kifogást terjesztett elő a Vállalkozóval szemben, úgy a Vállalkozó a kifogással érintett termékek pótlására nem kötelezhető. Amennyiben a mennyiségi kifogás alapos, úgy Vállalkozót kizárólag a Felek előzetes megállapodása alapján terheli a szerkezet újragyártásának költsége azzal, hogy egyéb kárigényt a Vállalkozóval szemben a Megrendelő nem érvényesíthet.
Amennyiben a Megrendelő nem szerződésszerűen gyakorolja szavatossági jogait, úgy a Vállalkozó a kifogás elbírálására nem kötelezhető.
Vállalkozó ez esetben sem a hiba kijavítására, sem a Megrendelő részéről a hibás teljesítéssel felmerült költségek és károk megtérítésére nem kötelezhető.
ADATKEZELÉS
A felek kölcsönösen kijelentik és szavatolják, hogy a kapcsolattartóként megjelölt személyek feltüntetett személyes adatainak kezeléséhez érvényes jogalappal rendelkeznek, és az adatokat jogszerűen továbbítják a másik fél részére, kizárólag jelen visszaigazolás alapján létrejövő szerződés teljesítésének elősegítése érdekében.
A VÁLLALKOZÓ TELEPHELYÉN ÉRVÉNYES SZABÁLYZATOK
Vállalkozó felhívja a Megrendelő figyelmét, hogy telephelyén munkavédelmi, tűzvédelmi, környezetvédelmi, valamint dohányzásra vonatkozó szabályzatok vannak érvényben, melyek ismertetői a Vállalkozó telephelyén kifüggesztésre kerültek. A Vállalkozó telephelyére történő belépéskor a telephelyről történő távozásig a Megrendelő, illetve annak képviseletében vagy érdekében eljáró valamennyi személy a fenti szabályzatokban foglaltak betartására köteles.
TELJES KÖRŰ AJÁNLAT
A jelen visszaigazolás alapján létrejövő szerződésnek nem képezi tartalmát semmilyen szokás, amelynek alkalmazásában a felek korábbi üzleti kapcsolatukban megegyeztek, semmilyen gyakorlat, amelyet egymás között kialakítottak. Nem válnak a szerződés tartalmává az alkatrészgyártás üzletágban, hasonló jellegű szerződés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokások.